2.1 Cuándo recogemos tus datos personales:

Si interactúas con nosotros a través de nuestra página web, podemos recabar diferentes datos para que puedas registrarte y utilizar nuestros servicios.

2.2 Medios a través de los cuales nos facilitas tus datos y la información que se recoge:

Tratamos tus datos cuando: (i) visitas nuestra página web, (ii) utilizas nuestros servicios de comunicación electrónica o (iii) nos envías un correo electrónico.

Los datos personales que nos proporciones al utilizar cualquiera de nuestros servicios se incorporarán a nuestros ficheros, los cuales están debidamente registrados y actualizados en nuestros registros de actividad.

A continuación, te detallamos los diferentes momentos y lugares donde recogemos tus datos:

• Cuando realizas una compra, contactas con nosotros, solicitas información o te suscribes a nuestra newsletter, ya seas particular, empresa u ONG. Podremos recoger principalmente tu nombre, correo electrónico, teléfono y comentarios relativos al producto solicitado.
• También podemos recoger información acerca del uso que haces de nuestros servicios y de nuestra página web, así como información técnica sobre tu dispositivo y conexión a internet. Esta información se recoge mediante logs y otras herramientas que registran datos como el sistema operativo utilizado y otros identificadores únicos. Esta información se utiliza generalmente de forma agregada para analizar cómo utilizas nuestra página web y los servicios ofrecidos, y para poder realizar mejoras en nuestro servicio.

Los datos personales que nos facilites serán utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de nuestros servicios, así como para mantenerte informado sobre mejoras y novedades de los mismos.

En este sentido, utilizamos tus datos con los siguientes objetivos:

• Operar, mantener y mejorar nuestra página web.
• Contestar a tus preguntas y atender tus solicitudes.
• Enviarte recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos.
• Gestionar nuestras tareas comerciales diarias, como la administración de la página web, la analítica y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y evitar usos inadecuados.
• Mejorar la experiencia del usuario, analizando la información para comprender mejor tus intereses y poder ofrecerte los servicios más relevantes y atractivos. Además, el tratamiento de los datos también tiene como finalidad conocer y analizar el comportamiento del usuario para poder satisfacer las posibles necesidades relacionadas con los diferentes servicios ofrecidos por DISENIS.
• Si utilizas nuestro correo electrónico u otro procedimiento de atención al usuario, tus datos serán utilizados para atender las consultas que nos plantees a través de este medio.

A continuación, te detallamos las finalidades específicas:

• Gestionar las compras que realices: Si utilizas nuestros formularios de alta para usuarios y previa aceptación de nuestra política de privacidad, nos das tu consentimiento para que tus datos personales y la información que nos proporciones sean utilizados para gestionar las compras que realices en nuestro portal.
• Responder a tus dudas o comentarios: Si utilizas alguno de los formularios disponibles para contactar con nosotros y previa aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para que los datos personales y la información que nos facilites en dicho formulario sean utilizados para posibilitar el contacto, así como para informarte sobre características, condiciones y cualquier otra información de tu interés relativa a la página web.
• Recibir publicidad: No enviamos newsletters, solo informamos un máximo de 2-3 veces al año sobre información de interés real para nuestros clientes o potenciales clientes, como puede ser un cambio de catálogo, precios o asuntos de similar interés. Por ello, consientes que tus datos sean utilizados por DISENIS para comunicaciones puntuales sobre los productos y/o servicios relacionados con la página web. Puedes oponerte al uso de tus datos para estas finalidades enviándonos un correo a info@disenis.com.
• Mejora de nuestros servicios: También podemos utilizar los datos que nos facilitas para analizar el uso que realizas de nuestros servicios y obtener información sobre los comportamientos e interacción.
• Análisis de mercado: También podremos utilizar tus datos para analizar y entender las tendencias del mercado de modo que podamos mejorar, desarrollar y personalizar nuestra página web y nuestros servicios. Dichos análisis los podremos llevar a cabo directamente o a través de terceros que analicen dichos datos bajo petición nuestra (dicho tratamiento estará sujeto a los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos, los cuales garantizarán la confidencialidad e integridad de los mismos). Este tipo de análisis nos permite intuir posibles necesidades de nuestros usuarios que luego se traducen en actividades promocionales de nuestros servicios de una manera más concreta y personalizada.
• Prevención de abusos y fraude: También utilizaremos los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios y cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso de nuestra página web.

Datos de terceras personas: En caso de que incluyas datos de carácter personal de otras personas, deberás informarles de los extremos aquí contenidos y contar con su consentimiento, con carácter previo a su inclusión.

Edad mínima: Si eres menor de edad, no puedes utilizar los servicios que ofrece nuestra página web. Te informamos que, de acuerdo con la normativa vigente, concretamente el Código Civil en sus artículos 314 y 323, establece que los menores de edad, salvo aquellos que hayan obtenido la emancipación, no pueden celebrar contratos. En caso de celebrarse, éste sería radicalmente nulo salvo que exista una autorización de los padres o tutores.